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嘚啵帮助与反馈
一 账号设置
1. 更换嘚啵密码的方法:在嘚啵中选择【自己】-【设置】-【账号与安全】 更换密码就可
2. 嘚啵关闭 退出的方法:(1)直接关闭程序(2)点击【自己】-【设置】-【退出】
3. 嘚啵号与昵称有什么不同
手机号是您在系统中的唯一识别号。它可以用于独立登陆(手机号+嘚啵独立密码),也可以让您的朋友更快地通过搜索手机号找到您
嘚啵昵称是您在嘚啵中给自己起的别名,它可以让您的朋友更容易识别出您,允许屡次更改。
4嘚啵昵称设置规则
最多能设置16个汉字,能设置包含有中文 英文 数字 符号组合的昵称,但不建议设置特殊字符。
温馨提醒:(1)1个符号相当于一个汉字,2个数字 英文相当于1个汉字;(2)假如昵称设置不了或者修改后不升级,您可点击下方的【意见反馈】
5注册嘚啵号的方法
目前只可以使用手机号注册,一个手机号可注册一个嘚啵号
6如何找到账号的二维码
点击【自己】-页面的右上角即是您的二维码
7一个手机号同时能注册几个嘚啵号
目前一个手机号只能注册一个嘚啵号
8嘚啵登录异常怎样办?
嘚啵登录异常,建议您将嘚啵升级至最新版本,若已是最新版本,建议您先关机5-10分钟后,再重启登陆。若一直停留在登录界面无法进入,可能是因为当前网络问题导致无法连接,请更换其余比较稳固的网络情况下再进行登录
9冻结 被封嘚啵账号如何注销?
账号在涉及被封或者被冻结的情况下,是无法发起注销操作的,还请在解封或者者解冻两周之后再申请注销就可。
注:永久封停的嘚啵账号无法进行注销,敬请体谅。
10与嘚啵好友聊天的时候,为什么会提醒风险
在与好友聊天时,假如对方聊天窗口出现异常风险提醒,则表示您的账号有存在异常行为,请保持与对方聊天,8小时后该安全提醒会自动取消。假如您的聊天窗口有异常显示,建议不要与对方发生资金交易
二 好友增加
1嘚啵通讯录增加朋友问题
(1)对方无法收到好友增加请求:建议退出后重新登陆,假如您发送好友请求后,对方收不到增加请求,可建议对方在“人脉界面”-新好友中查看能否有您的增加邀请;若没有,可能是您当天增加好友过于频繁导致,建议换个时间尝试就可。
注:若账号因频繁向陌生人发送增加好友请求而被举报骚扰,主动增加好友功能会受限(被他人增加不受影响),此类限制我们无法提前解除,还请3-7天后再留意使用情况;
若嘚啵昵称以及增加请求中存在违规信息,增加请求是无法发送成功的。
2嘚啵增加好友的方法
进入嘚啵后点击右上角的 + 增加朋友,就可进入增加朋友界面
如想删除好友,则可以进入“人脉界面”长按好友头像-删除就可
3嘚啵人脉排序规则说明
根据通讯录好友昵称的首字母(或者首个汉字拼音首字母)由A-Z排序,部分好友昵称是数字或者表情符号(比方爱心 气球等等),将会归到#类中。
4嘚啵好友增加记录
您可以在嘚啵中点击【人脉】-【新好友】,来查看增加好友记录。
温馨提醒:嘚啵好友增加请求的有效期为10天,过期后则无法通过验证,需要您的好友重新发送好友增加申请
三 收发消息
1嘚啵如何开启或者关闭新消息提示?
(1)嘚啵设置中开启 关闭新消息提示
在嘚啵点击【自己】-【设置】-【新消息提示】 根据您的需求设置声音或者者震动就可。
(2)手机设置中开启或者关闭消息通知
进入手机【设置】-【通知.通知中心】-找到【嘚啵】-允许通知选择开启【开启】 声音选择开启,下方选择【横幅】,就可开启嘚啵新消息提示;若不希望收到消息提示,可选择关闭‘允许通知’。
温馨提醒:
若已开启新消息提示,但收到消息依然无提醒,您可点击下方【意见反馈】
2嘚啵聊天记录保存问题
聊天记录保存规则:(1)聊天记录(包括语音 图片 文字)在自己手机里只需只需不删除,可以一直缓存到手机;假如聊天记录删除或者清空后,则无法查看 查找或者恢复聊天记录;(2)目前嘚啵不支持聊天记录迁移(3)“退出登录”嘚啵不删除任何历史数据,下次登录仍然可以使用本账号;(4)卸载嘚啵后所有的聊天记录将会清理,重新安装后将无法继续查看相关信息,若是在嘚啵未卸载的情况下直接覆盖安装,聊天记录将会被保存。(5)聊天记录没有容量限制
3 怎样给嘚啵好友发送聊天语音?
在聊天页面中切换【语音】-长按【按住说话】录音松开发送就可,最长可录制60秒。在聊天会话框中长按语音不想发送时,向上滑动就可。
4嘚啵聊天时怎样共享实时位置?
请在聊天窗口中点击【+】-选择【位置】-共享实时位置。同时好友也按照以上方法加入后就可查看双方的实时位置
5嘚啵提醒数据文件发现损坏,但修复失败怎样办?
因为手机剩余空间不足可能会导致数据文件损坏。还请按照以下方法操作;(1)首先清除手机内存,卸载手机上不常用的软件,确保可用空间大于1G(2)而后重新登陆嘚啵轻触【自己】-【设置】-【帮助与反馈】反馈您的问题
注:若以上方式还无法处理,需将嘚啵卸载重装,但之前的聊天记录将会丢失
四 嘚啵群聊
1 如何保存嘚啵群 ?
加入群聊后 自动保存
2创立嘚啵群的方法
在嘚啵界面点击右上角【+】-【创立群聊】-选择好友后-点击【确定】就可,创立嘚啵群没有数量限制。
在群聊的对话框页面-点击右上角的人型小图标-进入群设置页面,能设置或者修改群聊名称(只有群主可以设置)
3被移除嘚啵群的人还能看到群消息吗?
已被移除群聊的成员,不会再接收到新的群消息
4嘚啵群聊时如何提示某一个人?
在嘚啵群中发送消息时可输入【@】符号,就可选择需要提示的人,发送后在对方的嘚啵会话列表中以红色字显示【有人@我】。
五 朋友圈与人脉圈
1朋友圈与人脉圈发表异常问题
发不了朋友圈:当前连接的网络不稳固,或者者发布,或者发送聊天信息频繁导致。建议您可以更换其余网络,或者者中止发送信息,等待24小时后再操作;(2)若违规使用朋友圈被限制的话,也是无法发送的,对于这类限制无法立刻接触,假如您收到了嘚啵团队的提醒恢复时间,请等待该时间后自动恢复
温馨提醒:朋友圈违规是因为该账号利用朋友圈功能恶意传播营销或者**类信息,严重影响到广大嘚啵客户正常使用及嘚啵正常经营,违背了嘚啵使用规范,因而朋友圈功能会被限制使用,请等待该时间后自动恢复
链接地址无法被别人分享:可能因为此链接同一时段分享给其余数较多导致,可更换其余时段再分享。为了更多精彩内容能被人正常分享和转发,建议您在发布内容中不要存在诱导分享的行为
2嘚啵朋友圈及人脉圈管理常见问题
朋友圈是客户分享和关注朋友们生活点滴的空间,并不是客户间进行网恶意营销活动的平台。为了更好的帮助您了解我们在打造绿色 健康的互联网的生态坏境上做出的努力,整理了以下常见问题:
那种行为或者内容不应在朋友圈人脉圈出现?
我们鼓励客户自发地分享所见所闻,但反对利用朋友圈进行如下行为或者传播如下内容:
(1)诱导分享行为(符合以下任意一条即算违规)
a强制客户分享:分享后才能继续下一步操作。包括但不限制于:分享后方可预订,分享后方可知知道答案等;
b利诱客户分享:分享后对客户有奖励。包括但不限于:邀请好友拆礼盒,积赞,拼团,分享可添加一次抽奖机会;
c胁迫 煽动客户分享:用夸张言语来胁迫 引诱客户分享。包括但不限于:“不转不是中国人” “请好意人转发一下” “转发后一生平安” “转疯了” “必转”等;
d提醒分享朋友圈:活动页面出现“分享朋友圈”等相似字样。
e诱导客户分享:场景包括但不限于用按钮 弾层 弹窗 文字来诱导客户分享。
强制 诱导客户关注工作号:包括但不限于关注后查看答案,关注后领红包,关注后方可参与活动。
网页游戏测试:包括但不限于比手速 心理测试 星座测试 好友问答
谣言:如自来水有毒 香蕉致癌等。对企业或者个人进行没有依据地的恶意攻击或者者是严重侵权。
违背国家法律法规:如分裂国家 贩卖毒品** 涉黑涉暴 ** 非法** 诈骗及侵犯他人姓名/名称权 名誉/商誉权 肖像权 隐私权 知识产权等违背法律法规的内容不能分享
其余干扰嘚啵或者朋友圈 人脉圈正常使用的行为:如过度营销行为等。
(2)若出现上述行为或者内容将受到怎么的解决?
a对于以上行为或者内容,一经发现或者者被举报,相关消息将不能在朋友圈继续传播。
b消息被阻拦后,若被阻拦的消息通过其余方式继续在朋友圈传播违规内容,将会受到封禁域名 IP地址,有公众账号的施行或者者发起传播的,相关公众账号也将按照嘚啵公众平台相关规则进行解决
C若违规情节严重,嘚啵团队将会采取永久封禁域名 IP地址或者者封停相关公众号等措施保障朋友圈的健康和安全
3嘚啵朋友圈及人脉圈发表问题
(1)发表规则:
发圈子的字数限制:在圈子增加文字形容(图文 纯文字 分享信息),最多可输入1500个汉字
注:一个符号相当于一个汉字,2个数字/英文相当于一个汉字
(2)评论规则:
圈子评论显示所有人可见
六 其余功能
1 嘚啵许愿星的使用问题
嘚啵许愿星的使用规则:
(1)使用许愿星默认使用嘚啵头像
(2)选择许愿,可发一段文字,发送后您的话语将被流星带走
(3)选择捕捉许愿星,会从星空中捕捉许愿星,您可以回应TA或者选择不回应,大部分捕捉到的小星星都是小惊喜呦
(4)许愿星中间的小钱包标志可发广告,输入广告标题 广告链接(网址)及内容,以红包的方式发出去,使用嘚啵的小伙伴们都可以看到你的广告,收到你的红包
嘚啵许愿星没人回复:若许愿星无人回复,可能是由于您的小星星扔出去后,没有被人捕捉到,别人捕捉到小星星后没有进行回应,或者者别人捕捉到小星星后直接扔回空中,后续我们也会不断完善许愿星功能,以便给您更好的体验,敬请体谅。
2邻近的人使用问题
邻近的人功能被限制,可能是由于您发送的信息存在违规信息,使用非官方用户端,使用邻近的人过于频繁或者者违规使用被举报导致,建议您暂停使用一段时间后续再来尝试。
注:若账号涉及其余**,营销等违规行为导致功能被限制,目前无法接触,还请耐心等待自行解封。
小喇叭:购买小喇叭后 发送消息 您附近的客户都能收到您的喊话,想要更远的临近的人收到您的喊话,需要购买不同距离的小喇叭哦
3嘚啵上被骗怎样办?
请您打开嘚啵团队的官方网站www.debo.ren 选择对应的举报选项进行举报
温馨提醒:因为我司没有执法权,如您已产生财产上的损失,建议您尽快报案,寻求执法部门帮助。如需我司协助,请执法部门联络我司,我司会全力配合执法部门协助调查。
4是否查看他人嘚啵的个人隐私资料?
为了保护每一个客户的个人隐私安全,目前不支持查询他人的个人详细资料,敬请体谅。
5嘚啵登录提醒账号/密码错误或者组合错误咋办?
(1)请您先检查账号及密码能否输入错误;
(2)若确认账号密码没有输错,请检查账号+密码组合方式能否正确,目前只能通过只能通过 手机号码+短信验证码 登录
(3)若以排除以上两种起因,可能是不记得账号和密码了,您可以打开嘚啵官方网站 www.debo.ren 进行意见反馈
6嘚啵登录提醒操作频率过快/频繁咋办?
请您升级最新版本的嘚啵,退出后重新登录,并更换网络环境或者换个时间段尝试,建议登录时不要过于频繁输入账号和密码
7段子的使用问题
段子可看关注的人发表的小作品 热门的小作品以及同城发表的小作品,自己也可以发表小视频取得更多人的赞,嘚啵 记录生活记录你
8 若您想查询您的账户余额或者者财务情况,点击【自己】-【钱包】或者【财务报表】就可
9 三方客如何使用
嘚啵平台作为“担保人”的身份,给交易单 双方提供担保服务
后续完善 敬请期待
10 我的粉丝
粉丝模式被关注后可以群发消息,群发动态,但是需要提前成为会员,会员为年制度,粉丝功能在聊天页面内可进行设置能否关注成为粉丝,如下图 更多功能正在升级 敬请期待
11 人脉
此功能为嘚啵网营销系统运行的基础,嘚啵的六维制粉丝中只需有一支粉丝团强大起来,你的总体粉丝的数量就会上去,人脉可买卖,用您的嘚啵二维码邀请他人下载嘚啵,注册成功后即为您的人脉,您会取得相应的积分或者金币,而您邀请的人脉同时也会邀请他人,邀请的人越多,利益就会达到最大化,您会是最大的赢家
直接人脉是指他人扫描自己的二维码注册嘚啵号
邀请人脉是指自己邀请他人注册嘚啵号
合约人脉是指被自己购买过的人脉显示的消息列表
查找人脉是指所有未被购买过的人脉(在这里都可以邀请购买成为自己的人脉 另外 查找人脉内不显示自己的直接人脉和邀请人脉内的好友)其中查找人脉包括贵族人脉与开放人脉 (贵族人脉是指明码标价区,可标明自己的身价由需求者购买 开放人脉是指不设定价格 对方同意后可以随意被邀请成功 邀请成功后也可以被其余人邀请 没有显示 只需双方都同意即可以)
开启人脉圈 不但可以认识朋友 还可以认识朋友的朋友 和朋友的朋友的朋友......
12 如何发布广告?
此功能是嘚啵推出的一款新型的营销宣传方式,使用嘚啵可以认识少量新朋友的同时各大商户也可以发送广告,让你省去劳动力以及多余的宣传费,足不出户即可以让他人知道您的产品
在【自己】页面点击【碰一碰】或者【撞一撞】或者【许愿星】,跳转页面后,输入广告标题 广告链接(网址)及内容,以红包的方式发出去,使用嘚啵的小伙伴们收到你的红包即可以看到你的产品详情广告啦,是不是很方便呢
发货方式
自动:在特色服务中标有自动发货的商品,拍下后,源码类 软件类 商品会在订单详情页显示来自卖家的商品下载链接,点卡类 商品会在订单详情直接显示卡号密码。
手动:未标有自动发货的的商品,付款后,商品卖家会收到平台的手机短信、邮件提醒,卖家会尽快为您发货,如卖家长时间未发货,买家也可通过订单上的QQ或电话主动联系卖家。
退款说明
1、源码类:商品详情(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、功能不能正常使用等)!有演示站时,与实际源码不一致的(但描述中有"不保证完全一样、可能有少许偏差"类似显著公告的除外);
2、营销推广类:未达到卖家描述标准的;
3、点卡软件类:所售点卡软件无法使用的;
3、发货:手动发货商品,在卖家未发货前就申请了退款的;
4、服务:卖家不提供承诺的售后服务的;(双方提前有商定和描述中有显著声明的除外)
5、其他:如商品或服务有质量方面的硬性常规问题的。未符合详情及卖家承诺的。
注:符合上述任一情况的,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品,卖家无法修改描述!
注意事项
1、在付款前,双方在QQ上所商定的内容,也是纠纷评判依据(商定与商品描述冲突时,以商定为准);
2、源码商品,同时有网站演示与商品详情图片演示,且网站演示与商品详情图片演示不一致的,默认按商品详情图片演示作为纠纷评判依据(卖家有特别声明或有额外商定的除外);
3、点卡软件商品,默认按商品详情作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
4、营销推广商品,默认按商品详情作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
5、在有"正当退款原因和依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
6、虽然交易产生纠纷的几率很小,卖家也肯定会给买家最完善的服务!但请买卖双方尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于送码网快速介入处理。
送码声明
1、送码网作为第三方中介平台,依据双方交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与送码网无关;无论卖家以何理由要求线下交易的(如:要求买家支付宝转账付款的,微信转账付款的等),请联系管理举报,本平台将清退卖家处理。
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